Zavřít Zrušit
Vyhledávání Pobočky 0 AAA AUTO
Garáž Vstoupit do Garáže
Parkujte auta do Garáže, kde je mezi sebou můžete porovnávat, nebo si vytvořte auto snů a my Vám ho najdeme.
Upozornění se načítají.
    • #
    • #
    • #
    • #
    • #
    • #
    • #
    • #
    • #

    AAA AUTO 800 033 000

    Momentálně je online 60 odborníků
    Momentálně je online
    60 odborníků
    Volejte denně 8:00 - 21:00 Zavolejte mi
    ONLINE ZAKUP
    Zavřít

    Kup swój nowy samochód,
    szybko i łatwo ONLINE


    • Oszczędność czasu
    • Samochód dostarczymy do domu
    • 14 dni na zwrot samochodu
      Pohodlne a bezpečne, jasný pôvod i histórie vozidla
    Oferta samochodów

    Polityka AAA AUTO dotycząca zgłaszania niepożądanych sytuacji i zjawisk

    Wstęp i cel polityki

    AUTOCENTRUM AAA AUTO sp. z o.o. („Spółka“) dąży do stworzenia takiego środowiska pracy, które wspiera otwartą i uczciwą komunikację wewnątrz firmy i w stosunku do klientów oraz taką, która chroni firmę, pracowników i klientów przed nadużyciami, nieetycznym lub dyskryminującym postępowaniem oraz przed innymi niepożądanymi zjawiskami, bez względu na to czy powstają one w firmie lub poza nią. Firma zobowiązuje się, że uczciwe zgłoszenie takich fałszywych i nieetycznych zachowań nie będzie w stosunku do zgłaszającego sankcjonowane.

    W celu spełnienia tego zobowiązania firma wprowadza niniejszą politykę dotyczącą zgłaszania niepożądanych sytuacji i zjawisk, która ma na celu przede wszystkim:

    • określenie i opublikowanie procedur przyjmowania zgłoszeń dotyczących oszustwa wewnętrznego lub zewnętrznego, zachowania nieetycznego, dyskryminacji i podobnych niepożądanych zjawisk, bez względu na to, czy zgłoszenia te zostały przekazane przez pracownika firmy lub przez podmiot zewnętrzny.
    • określenie i opublikowanie procedur, które zapewniają uczciwym zgłaszającym poufność, anonimowość, o ile jest wymagana, a które gwarantują, że uczciwi zgłaszający nie zostaną za swoją aktywność w jakiś sposób ukarani.

    Podstawowe zasady

    Wszelkie sankcje lub represje w stosunku do uczciwego zgłaszającego są surowo zabronione. Pracownicy, którzy naruszą ten zakaz lub którzy złamią obowiązek anonimowości w odniesieniu do uczciwego zgłaszającego, zostaną ukarani, nawet z możliwością natychmiastowego rozwiązania umowy o pracę. Każdy pracownik, który uważa, że stał się przedmiotem kary lub zemsty za swoje uczciwe zgłoszenie w rozumieniu niniejszej polityki, może zgłosić ten fakt swojemu bezpośredniemu przełożonemu, jakiemukolwiek członkowi Rady Nadzorczej firmy, dyrektorowi audytu wewnętrznego lub grupowemu menedżerowi bezpieczeństwa wewnętrznego.

    Należy jednak podkreślić, że pracownicy, którzy świadomie i celowo podadzą fałszywe lub wprowadzające w błąd zgłoszenie, nie będą chronieni przez niniejszą politykę i również mogą zostać ukarani włącznie z możliwością natychmiastowego rozwiązania umowy o pracę.


    Sposoby zgłaszania

    Firma ustaliła następujące cztery sposoby poufnego zgłaszania niepożądanych sytuacji i zjawisk:

    • specjalny adres e-mail notice@aaaauto.cz
    • poniższy formularz internetowy
    • doręczenie pocztą pod adresem AUTOCENTRUM AAA AUTO sp. z o.o., Dopraváků 874/15, 184 00 Praha 8 – Čimice
    • pod linią przeznaczoną do zgłaszania na Intranecie w części Internal Audit&Rules

    Dostęp do każdego z wyżej wymienionych zgłoszeń jest ściśle ograniczony do dyrektora audytu wewnętrznego i menedżera grupowego bezpieczeństwa wewnętrznego. Zgłaszający może zwrócić się o zachowanie anonimowości, a firma zobowiązuje się do spełnienia takiej prośby. Zgłaszający mają możliwość przesłania swojego zgłoszenia w dowolnym z języku kraju, w których firma prowadzi aktywną działalność, czyli w języku czeskim, słowackim, węgierskim i polskim. Firma zapewniła poufny serwis tłumaczenia otrzymanych zgłoszeń.


    Postępowanie ze zgłoszeniami

    Zgłoszenia przyjęte w ramach ochrony niniejszej polityki zostaną udokumentowane i będą archiwizowane przez okres pięciu lat od ich otrzymania w dziale audytu wewnętrznego. Dostęp do dokumentacji będzie ściśle ograniczony do członków Rady Nadzorczej spółki, pracowników audytu wewnętrznego oraz pracowników bezpieczeństwa wewnętrznego.

    Wszystkie uczciwe zgłoszenia zostaną niezwłocznie, odpowiedzialnie i profesjonalnie zweryfikowane przez Dział Audytu Wewnętrznego lub Dział Bezpieczeństwa Wewnętrznego w zakresie uznanym za konieczny do uczciwego i profesjonalnego rozpatrzenia zgłoszenia. Te i tylko te dwa działy przeprowadzą również dalsze dochodzenia i określą działania naprawcze związane ze zgłoszeniem.


    Reklamacje i standardowe skargi klientów

    Niniejsza polityka zgłaszania niepożądanych sytuacji i zjawisk w żaden sposób nie zakłóca i nie dubluje standardowej polityki firmy dotyczącej reklamacji klientów, która ma na celu zapewnienie klientom firmy rzetelnego i zgodnego z prawem podejścia do skarg opartych na standardowych umowach z klientami.

    Firma zobowiązuje się do zbadania wszelkich zgłoszonych zachowań wykazujących oznaki oszustwa niezgodnych z prawem, przepisami wewnętrznymi, kodeksem etycznym lub dobrymi obyczajami. Takie postępowanie należy najpierw przekazać bezpośredniemu przełożonemu zgłaszającego. Jeżeli nie jest to właściwe lub możliwe z jakiegokolwiek powodu, zgłaszający może użyć jednego z następujących sposobów poufnego zgłaszania niepożądanych zdarzeń i zjawisk.

    Wysłać zgłoszenie